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Returns

  • Per qualsiasi motivo, il cliente può restituire l’ordine, interamente o parzialmente. Gli articoli possono essere restituiti per per rimborso in denaro o credito entro 10 giorni dalla data di ricezione del pacco. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati, confezionati in modo ordinato e con il cartello di reso ancora allegato.
  • Gli articoli resi non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni d’uso.
  • Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, involucri ed altri accessori (dustbag, e copri abiti, ecc.) ricevuti nel pacco. Le calzature e gli accessori devono essere restituiti nelle loro confezioni originali, che non devono essere danneggiate e alterate o utilizzate come scatola da imballaggio per la spedizione.
  • Qualora i clienti desiderino restituire la merce, essi sono pregati di inviare una mail al seguente indirizzo: info@reckonstore.com La richiesta sarà presa in carico dai nostri operatori e riceverete via mail tutte le istruzioni per effettuare la spedizione di reso.
  • I resi autorizzati devono essere spediti dalla stessa nazione in cui è stato originariamente spedito l’ordine.
  • Le spese di spedizione legate al rientro della merce sono a carico del cliente.
  • Reckon Store offre al cliente la possibilità di reso gratuita se effettuato presso lo shop situato in via d’Aracoeli 45, Roma

Refunds

  • Nel caso in cui il cliente richieda il rimborso dell’ordine reso, il rimborso viene effettuato lo stesso giorno della ricezione del pacco e solo in seguito al controllo qualità degli articoli resi.
  • Per gli ordini pagati per mezzo di carta di credito, l’importo rimborsato sarà visibile sul successivo estratto conto della carta. Il tempo di elaborazione può variare a seconda della società emittente la carta di credito, in ogni caso trattasi di circa 20 giorni lavorativi.
  • I rimborsi sono emessi nella stessa valuta dell’acquisto originale (EURO).
  • Le spese di spedizione non sono mai rimborsate

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